Вайлдберриз использует широкую сеть логистических партнёров, чтобы обеспечить доставку по всей России и за рубеж. Многие покупатели задаются вопросом, на чём именно доставляется их заказ, особенно когда речь идёт о крупногабаритных товарах или срочных отправлениях. В этой статье мы подробно разберём, какие транспортные компании сотрудничают с Вайлдберриз, какие виды транспорта задействованы, и как это влияет на сроки и стоимость доставки.

Собственная курьерская служба и партнёры

Основной объём доставки в городах-миллионниках выполняется собственной курьерской службой Вайлдберриз. Это автомобили с логотипом маркетплейса, которые доставляют заказы до дверей покупателей или в пункты выдачи. Такая система позволяет контролировать качество и скорость, а также оперативно реагировать на сбои. В регионах, где собственной сети недостаточно, Вайлдберриз привлекает сторонние курьерские службы: СДЭК, Boxberry, PickPoint и другие. Эти партнёры работают по договору, и заказы отслеживаются в единой системе.

Для междугородних перевозок используется железнодорожный и авиатранспорт. Крупные партии товаров отправляются поездами в контейнерах, это экономически выгодно для объёмных грузов. Срочные заказы, особенно в отдалённые районы, могут доставляться самолётами, что увеличивает стоимость, но сокращает время доставки до 1-2 дней.

Доставка в пункты выдачи (ПВЗ)

Большинство заказов доставляются в пункты выдачи Вайлдберриз, которые открыты практически в каждом районе. Транспортировка до ПВЗ осуществляется с помощью фур крупных логистических операторов, таких как «Деловые линии», «ПЭК» и «Рейл Континент». Эти компании перевозят товары от сортировочных центров до конкретных пунктов. Время в пути зависит от расстояния и загруженности трасс.

Стоит отметить, что Вайлдберриз активно развивает сеть собственных складов и сортировочных центров, что сокращает плечо доставки. Например, в 2024 году открыты новые центры в Сибири и на Дальнем Востоке, что позволило снизить сроки доставки для жителей этих регионов.

Экспресс-доставка и особые случаи

Для крупных городов доступна экспресс-доставка, которая осуществляется на арендованных автомобилях или даже на велосипедах (в центре Москвы). Это отдельная опция, которая платная, но позволяет получить заказ в течение 2-4 часов. Для такой доставки Вайлдберриз использует партнёрство с местными курьерскими агентствами, которые работают по системе «последней мили».

Также стоит упомянуть доставку габаритных товаров (мебель, техника). Здесь задействован грузовой транспорт с гидробортами, а иногда и услуги такелажников, если требуется подъём на этаж. Партнёрами в этом сегменте выступают компании, специализирующиеся на крупногабаритных перевозках.

Как отслеживать транспортное средство?

Узнать, какой перевозчик назначен на ваш заказ, можно в личном кабинете в разделе «Детали заказа». Также приложение показывает предполагаемый маршрут движения. Однако конкретная марка и номер автомобиля не отображаются из соображений безопасности. Если вас интересует, на чём доставляется именно ваш заказ, вы можете спросить в чате поддержки, но обычно они сообщают лишь общий способ (авто, авиа, ж/д).

В итоге, Вайлдберриз использует комбинированную модель доставки, привлекая как собственные ресурсы, так и внешних подрядчиков. Это позволяет сохранять гибкость и покрывать все регионы страны. Благодаря постоянному расширению логистической сети, сроки доставки постоянно сокращаются, а выбор способа доставки становится разнообразнее.