Приёмка в ПВЗ Wildberries: как принимать товары без ошибок

Приёмка в ПВЗ Wildberries — одна из самых ответственных операций. Каждая ошибка на этом этапе чревата штрафами и недостачей. В этой статье мы дадим пошаговую инструкцию по приёмке, чек-лист для сотрудников и советы по ускорению процесса без потери качества.

Что такое приёмка и зачем она нужна

Приёмка — это процедура фиксации поступления товаров от Wildberries в ваш ПВЗ. В этот момент ответственность за сохранность товаров переходит от перевозчика к вам. Если вы пропустите повреждённый товар или не досчитаетесь единиц, это отразится на ваших отчётах и финансах.

Пошаговая инструкция по приёмке

Шаг 1. Подготовка к приёмке

Перед прибытием машины:

• Проверьте, что ТСД заряжен и работает.
• Подготовьте свободные стеллажи и зону для распаковки.
• Назначьте сотрудника на приёмку.
• Откройте личный кабинет, проверьте наличие накладной.

Шаг 2. Разгрузка и сверка количества

Когда машина прибыла:

• Проверьте, что количество коробок совпадает с документами.
• Подпишите накладную у водителя.
• Разместите коробки в зоне приёмки.

Шаг 3. Сканирование коробок

С помощью ТСД отсканируйте штрих-код на каждой коробке. Система подтвердит, что эта коробка поступила. Если какой-то код не читается, введите номер вручную.

Шаг 4. Распаковка и сканирование товаров

Откройте коробки, извлеките каждый товар. Отсканируйте его штрих-код. Проверьте внешний вид (повреждения, загрязнения). Если товар повреждён, сфотографируйте и зафиксируйте брак в системе.

Шаг 5. Размещение на стеллажах

После сканирования разместите товары на стеллажах согласно зональной маркировке. Крупные товары — внизу, мелкие — на верхних полках. Убедитесь, что каждый товар находится в правильной зоне.

Шаг 6. Фиксация завершения приёмки

Когда все товары обработаны, в ТСД нажмите «Завершить приёмку». Система зафиксирует время завершения. Если вы уложились в 2 часа — отлично.

Чек-лист для сотрудника по приёмке

• [ ] Проверена накладная и количество коробок.
• [ ] Все коробки отсканированы.
• [ ] Все товары извлечены и отсканированы.
• [ ] Повреждённые товары сфотографированы и отмечены.
• [ ] Товары размещены на стеллажах по зонам.
• [ ] Приёмка завершена в системе.

Как избежать ошибок при приёмке

1. Не торопитесь — спешка часто ведёт к пропускам.
2. Используйте двухэтапную проверку — один сотрудник сканирует, другой перепроверяет.
3. Проверяйте штрих-коды — иногда они бывают повреждены, введите номер вручную.
4. Фиксируйте все нестандартные ситуации — фото, видео, акты.
5. Следите за временем — используйте таймер, чтобы уложиться в 2 часа.

Что делать, если не уложились в 2 часа

Если вы не уложились, фиксируйте время завершения. Штраф будет наложен автоматически. Чтобы избежать повторения, проанализируйте причину (недостаток персонала, технические проблемы) и устраните её.

Автоматизация приёмки

Используйте дополнительные инструменты:

• Стационарные сканеры для быстрого сканирования.
• Автоматизированные таблицы учёта для сравнения данных.
• Напоминания о времени в телефоне.

Заключительный блок

Приёмка — это навык, который приходит с опытом. Регулярно тренируйте своих сотрудников, проводите разборы ошибок и внедряйте улучшения. Тогда приёмка будет проходить быстро и без штрафов.