Условия пункта выдачи Вайлдберриз включают сроки хранения, правила примерки, возврата и оплаты. Стандартно заказ хранится 7 дней. Крупногабаритные товары — до 14 дней. Примерка доступна для одежды, обуви и аксессуаров.

Основные правила

• Получение по коду из приложения.
• Проверка товара до оплаты.
• Возврат в течение 14 дней, если товар не подошёл.
• Оплата картой, наличными или онлайн.
• Соблюдение очереди и правил безопасности.

Сотрудник ПВЗ обязан выдать заказ и помочь с возвратом. Покупатель должен соблюдать очередь и правила безопасности. Если товар повреждён, составьте акт.

Примерка и возврат

В примерочной можно примерить одежду и обувь. Если товар не подошёл, оформите возврат сразу. Для этого нужен паспорт или код. Деньги вернутся на способ оплаты.

Сроки и хранение

Не забирайте заказ в последний день. Если не успеваете, попробуйте продлить хранение. Но это не всегда возможно. После истечения срока заказ вернётся продавцу.

Вопросы и ответы

Можно ли примерить всё? Нет, только товары, для которых предусмотрена примерка.

Сколько дней на возврат? Обычно 14 дней.

Что нужно для получения? Код из приложения или документ.

Соблюдайте условия ПВЗ и проверяйте заказ на месте. Это сэкономит время и деньги.